Privacyverklaring
Juli 2021
Deze privacyverklaring is van toepassing op de dienstverlening van Marleen van Oosten én op het gebruik van de website www.marleenvanoosten.nl
Deze Privacyverklaring is opgesteld om u duidelijk te maken dat ik, Marleen van Oosten, de privacy van alle persoonsgegevens waarmee ik als zelfstandige in aanraking kom zeer serieus neem. Om die reden worden de door mij verzamelde persoonsgegevens zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Ik hou mij daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze verklaring wil ik u goed informeren over mijn privacybeleid. Als u vragen heeft of meer informatie wil, neem dan contact met mij op: 06 5574 0169 of info@marleenvanoosten.nl
1. Welke gegevens verwerk ik
Ik verwerk uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van mijn diensten en/of producten en/of omdat u deze gegevens zelf aan mij verstrekt. De persoonsgegevens die ik verwerk zijn o.a. voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, betalingsgegevens, klant-, opdracht- en offertenummers, en met betrekking tot eenmanszaken en VOF’s ook handelsnamen en KvK nummers en overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie, telefonisch of in een gesprek of welke ik uit openbare registers of bronnen heb verkregen. In voorkomende gevallen verwerk ik bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheid (voor zover relevant voor onze samenwerking), gegevens van personen jonger dan 16 jaar (met toestemming van ouders of voogd) en burgerservicenummer (BSN).
2. Waarom verwerk ik uw gegevens
Om u te kunnen helpen spreekt het voor zich dat ik enkele persoonsgegevens van u gebruik. Verder verzamel ik ook gegevens over het gebruik van mijn website en andere communicatiemiddelen waardoor ik mijn dienstverlening kan optimaliseren. Ik verwerk uw persoonsgegevens alleen wanneer ik dat volgens de AVG en UAVG mag, voor de doeleinden die ik hierna beschrijf en niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Contact
Heeft u contact met mij opgenomen, per telefoon, e-mail, mijn contactformulier, WhatsApp of social media, dan heb ik van u gegevens ontvangen. Deze verwerk ik om te kunnen reageren op uw bericht aan mij. Heeft u contact opgenomen via social media, dan zal dat meestal via het persoonlijk account van mij zijn geweest. Er is dan sprake van privé of huiselijk gebruik. In alle andere gevallen verwerk ik de gegevens maximaal 5 jaar, om bijvoorbeeld te kunnen zien wanneer ik voor het laatst contact heb gehad, waar dat over is gegaan en hoe u toen reageerde. Het is in mijn gerechtvaardigd belang om dat te weten, zodat ik u beter kan helpen en beter prioriteiten kan stellen.
Uitvoering van overeenkomsten
Uw persoonsgegevens worden door mij verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor mijn dienstverlening en het onderhouden van de daaruit voortvloeiende relaties, inclusief bijbehorende marketingactiviteiten. Hiervoor verwerk ik onder andere uw naam, telefoonnummer, mailadres, bedrijfsnaam, eventuele financiële of fiscale relevante gegevens, en de daarbij behorende correspondentie.
Ik gebruik deze gegevens omdat ze nodig zijn voor de overeenkomst of het sluiten of afwikkelen daarvan. Ik bewaar deze gegevens zolang als nodig om mijn diensten en overeenkomsten goed uit te kunnen voeren. Daarna vernietig ik de gegevens, tenzij ik wettelijk verplicht ben ze langer te bewaren.
Facturatie
Als u mij een opdracht heeft gegeven, dan verwerk ik de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval uw naam en e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zal ik bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. Ik bewaar offertes, facturen en betaalgegevens 7 jaar conform de wettelijke termijn daarvoor.
Gerechtvaardigd belang
In sommige van bovenstaande gevallen heb ik een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. Ik heb mijn belang, bijvoorbeeld het belang om mijn eigen bewijspositie en rechtspositie te bewaken, afgewogen tegen het privacybelang van de persoon waarvan ik de persoonsgegevens op basis van deze grondslag verwerk. Ik zal daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is om mijn doel te bereiken en mijn gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
3. Ik geef uw persoonsgegevens mogelijk aan derden door
Uw persoonsgegevens kunnen aan de volgende organisaties worden doorgegeven:
- gerechtelijke instanties;
- advocaat / adviseurs;
- derde partijen die IT-diensten, betaaldiensten en bezorgdiensten verlenen;
Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land.
4. Wat uw rechten zijn
Ik informeer u graag over de rechten die u heeft en de invloed die u kunt uitoefenen op de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via info@marleenvanoosten.nl
Inzage, correctie, verwijdering en beperking
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van u verwerk en u mag vervolgens verzoeken deze te laten corrigeren of verwijderen.
U heeft het recht om mij te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, ik uw persoonsgegevens niet meer nodig heb of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat u gemaakt heeft tegen de verwerking.
Recht op bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Maakt u bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zal ik uw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.
Gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van u geautomatiseerd verwerk in een computerbestand naar u te sturen zodat u deze aan een andere partij kan overdragen.
Toestemming intrekken
Heb ik uw gegevens voor een bepaald doel op basis van uw toestemming, dan mag u deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Klachten
Natuurlijk help ik u graag verder als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen mijn verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt daarvoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Hoe zijn uw persoonsgegevens beveiligd
Ik heb passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.
6. Als ik deze privacyverklaring wijzig
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind u altijd op www.marleenvanoosten.nl Ik raad u aan dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. In het privacybeleid wordt altijd de laatste datum van wijziging aangegeven. Als de nieuwe privacyverklaring serieuze gevolgen heeft voor de wijze waarop ik reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerk, dan breng ik u daarvan per e-mail op de hoogte.
7. Als u vragen hebt over mijn privacybeleid
Ik controleer regelmatig of ik aan dit privacybeleid voldoe. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met mij opnemen:
Marleen van Oosten
telefoon +31 (0)6 5574 0169
e-mail info@marleenvanoosten.nl
website www.marleenvanoosten.nl
kvk: 64097099
De ingangsdatum voor de geldigheid van dit privacybeleid is 01 juli 2021.
Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.